It´s good to be back
Nu är vi tillbaka i Västerås igen - och det är skönt att vara hemma.
London var också bra, men hotellet var inte bra alls så det drar ju ner upplevelsen lite. Även fast man koncentrerar sig på att ha kul så ligger problemet med hotellet alltid i bakhuvudet.
Vi bytte sex rum på två dagar! Vi hade bokat ett handikapprum för alla fyra, men när vi kom dit så fick vi två rum. Vi skulle dock får flytta in i familjerummet dagen efter när personen i familjerummet hade checkat ut. Det var lite konstigt eftersom vi hade bokat ett familjerum, men allt vi ville göra var att sova så vi brydde oss inte så mycket. (Vi skulle ju få flytta dagen efter.)
Rummet hade ett badkar och en toa som jag knappt kunde gå på, men hotellet hade en bra handikapptoa vid receptionen. Så vi lät det vara.
Eftersom vi landade klockan 07.00 så sov vi ca 3 timmar innan vi gav oss ut på stan. Den kvällen åt vi middag på ett pizzahak tillsammans med min kusin Christina och hennes man.
Dagen efter så fick vi vårt nya hotellrum av hotellets manager. Vi öppnade dörren och det var likadant, förutom att nu så var toan typ "inmurad" så det var en vägg på sidan av toan. På andra sidan satte ju handfatet och ett badkar, så det fanns inte en chans att kunna gå på toa. I det här rummet kunde alla sova i, men vi åkte ner till receptionen och frågade om ett rum med dusch (eftersom jag inte hade kunnat duscha på 2 dagar.)
Vi skulle gå på en marknad med Christina den dagen, så de i receptionen så att dom skulle ordna ett rum med dusch i när vi kom tillbaka. Vi hade jättetrevligt. Såg Big Ben, Westminster Abbey och åkte båt på Themsen till en stor matmarknad.Den dagen så firade britterna drottningens födelsedag så vi såg en rolig flyguppvisning.
När vi kom tillbaka till hotellet så fick vi det nya rummet. Vi åkte upp och tittade men det var värre. Rummet såg ut som det andra, men nu kom jag inte ens in i sovrummet! Vi stannade uppe så mamma och Christina åkte ner och pratade med dom. Mamma fick tre nycklar till obebodda hotellrum så hon fick titta om något rum skulle funka. Mamma och Christina åkte upp och öppnade dörren till första rummet. Dom stängde igen dörren lika snabbt, för det var massa iPods där så nån bodde ju tydligen där. Samma visa var det i andra rummet. Där var det tre tjejer som stod och sminkade sig för utgång. De blev skitförbannade!
Så mamma sa att de fick följa med ner och prata med dom i receptionen efter de hade tittat på det sista rummet. Samma sak där. Det var saker överallt och folk som bodde där.
Väldigt bra koll dom hade. Inget rum var obebott!
Mamma åkte ner igen och pratade med dom när vaktmästarn (eller typ allt-i-allo) kom och sa att det var badkar i alla rum på hotellet. Men han sa att dom kunde titta på duschen dom hade i personalens omklädningsrum. Det var bara det att det var ett jättelitet duschbås. Dörren gick inåt plus att det var en hög kant dom "inramade" duschen. Så det gick inte heller. Vi fick byta rum till ett annat rum där vi i allafall kunde gå på toa och komma in i sovrummet. Iceball och Linnea fick ett eget rum. När vi åkte ner för att hämta nyckeln så frågade hon i receptionen oss" Men hur har ni duschat här förut?" och såg helt oförstående ut. Vi sa att det har vi inte gjort för dom kan inte fixa nån dusch åt mig. Då frågade hon samma sak igen! Morgonen därpå så skulle "assistent managern" komma och hon kunde "ta beslut" så mamma skulle åka ner då och prata med henne.
När vi åkte ner så frågade vi en tjej i receptionen var managern var. Hon vi frågade såg jätterädd ut, sa ingenting utan bara pekade. Det såg jätteroligt ut! I alla fall så bad hon om ursäkt och sa att dom inte hade några andra rum som var bättre, och sa att deras handikapprum såg ut så! Hon sa också att enligt engelsk lag så är det handikappanpassat när det är så i ett gammalt hus. Men då får dom ju upplysa det på hemsidan! Jag skrev och sa att jag var från Sverige och satt i rullstol och skulle hälsa på min kusin i London innan jag bokade. De skrev att de hade rum speciellt för rullstolsbundna. Det stod även "accessible" på deras hemsida. Men dom kan ju skriva "Accessible by English standard" eller nåt sånt! Då hade jag ju skrivit och frågat typ "vad menas med det?"
Eftersom det bara var 2 dagar tills vi skulle flyga hem så bestämde vi oss för att stanna på hotellet i allafall. Vi fick tillbaka massa pengar och fick gratis frukost och cleaning service och allt. Mamma och jag kom på ett sätt att tvätta håret i alla fall. Vi fick två rum igen, men vi slapp betala för två rum.
Och vilken bitch som jobbade i matsalen! Det var en svart, småfet dam typ 45+. Frukosten serverades till 10 så vi gick ner halv 10. Sen klockan 9.50 så kom det ett par som var 40+ och skulle hämta upp några mackor till rummet. Då sa kvinnan till dom att tiden var ute och det var stängt, och att dom inte fick ta någon frukost. Men de var ju i tid och det fanns fullt med frukost. Då sa kvinnan "You don´t like my face! You dont like me!" Så paret fick inget och gick där ifrån.
Sen klockan 9.56 så kom det ett par i 25årsåldern. Då sa kvinnan också att frukosten hade slutat. Då backade han lite och tittade på klockan. Nästan alla i matsalen protesterade så han gick fram till kvinnan, visade upp klockan han hade på sin arm för henne och sa " När den långa visaren pekar rakt upp då är klockan 10!" Kunde inte ha sagt det bättre själv!! Kvinnan grymtade lite och gick iväg.
Alltså, man betalar ca 130 kr per person för att få frukost. Hon kan ju inte bete sig sådär!
Det kändes som hotellet inte var så serviceminded...
Så den upplevelsen var inte det bästa. Det känns så surt också när man har gjort allt man kan och sen blir det bara fel i allafall! Personalen var ju lite efter också...
London var också bra, men hotellet var inte bra alls så det drar ju ner upplevelsen lite. Även fast man koncentrerar sig på att ha kul så ligger problemet med hotellet alltid i bakhuvudet.
Vi bytte sex rum på två dagar! Vi hade bokat ett handikapprum för alla fyra, men när vi kom dit så fick vi två rum. Vi skulle dock får flytta in i familjerummet dagen efter när personen i familjerummet hade checkat ut. Det var lite konstigt eftersom vi hade bokat ett familjerum, men allt vi ville göra var att sova så vi brydde oss inte så mycket. (Vi skulle ju få flytta dagen efter.)
Rummet hade ett badkar och en toa som jag knappt kunde gå på, men hotellet hade en bra handikapptoa vid receptionen. Så vi lät det vara.
Eftersom vi landade klockan 07.00 så sov vi ca 3 timmar innan vi gav oss ut på stan. Den kvällen åt vi middag på ett pizzahak tillsammans med min kusin Christina och hennes man.
Dagen efter så fick vi vårt nya hotellrum av hotellets manager. Vi öppnade dörren och det var likadant, förutom att nu så var toan typ "inmurad" så det var en vägg på sidan av toan. På andra sidan satte ju handfatet och ett badkar, så det fanns inte en chans att kunna gå på toa. I det här rummet kunde alla sova i, men vi åkte ner till receptionen och frågade om ett rum med dusch (eftersom jag inte hade kunnat duscha på 2 dagar.)
Vi skulle gå på en marknad med Christina den dagen, så de i receptionen så att dom skulle ordna ett rum med dusch i när vi kom tillbaka. Vi hade jättetrevligt. Såg Big Ben, Westminster Abbey och åkte båt på Themsen till en stor matmarknad.Den dagen så firade britterna drottningens födelsedag så vi såg en rolig flyguppvisning.
När vi kom tillbaka till hotellet så fick vi det nya rummet. Vi åkte upp och tittade men det var värre. Rummet såg ut som det andra, men nu kom jag inte ens in i sovrummet! Vi stannade uppe så mamma och Christina åkte ner och pratade med dom. Mamma fick tre nycklar till obebodda hotellrum så hon fick titta om något rum skulle funka. Mamma och Christina åkte upp och öppnade dörren till första rummet. Dom stängde igen dörren lika snabbt, för det var massa iPods där så nån bodde ju tydligen där. Samma visa var det i andra rummet. Där var det tre tjejer som stod och sminkade sig för utgång. De blev skitförbannade!
Så mamma sa att de fick följa med ner och prata med dom i receptionen efter de hade tittat på det sista rummet. Samma sak där. Det var saker överallt och folk som bodde där.
Väldigt bra koll dom hade. Inget rum var obebott!
Mamma åkte ner igen och pratade med dom när vaktmästarn (eller typ allt-i-allo) kom och sa att det var badkar i alla rum på hotellet. Men han sa att dom kunde titta på duschen dom hade i personalens omklädningsrum. Det var bara det att det var ett jättelitet duschbås. Dörren gick inåt plus att det var en hög kant dom "inramade" duschen. Så det gick inte heller. Vi fick byta rum till ett annat rum där vi i allafall kunde gå på toa och komma in i sovrummet. Iceball och Linnea fick ett eget rum. När vi åkte ner för att hämta nyckeln så frågade hon i receptionen oss" Men hur har ni duschat här förut?" och såg helt oförstående ut. Vi sa att det har vi inte gjort för dom kan inte fixa nån dusch åt mig. Då frågade hon samma sak igen! Morgonen därpå så skulle "assistent managern" komma och hon kunde "ta beslut" så mamma skulle åka ner då och prata med henne.
När vi åkte ner så frågade vi en tjej i receptionen var managern var. Hon vi frågade såg jätterädd ut, sa ingenting utan bara pekade. Det såg jätteroligt ut! I alla fall så bad hon om ursäkt och sa att dom inte hade några andra rum som var bättre, och sa att deras handikapprum såg ut så! Hon sa också att enligt engelsk lag så är det handikappanpassat när det är så i ett gammalt hus. Men då får dom ju upplysa det på hemsidan! Jag skrev och sa att jag var från Sverige och satt i rullstol och skulle hälsa på min kusin i London innan jag bokade. De skrev att de hade rum speciellt för rullstolsbundna. Det stod även "accessible" på deras hemsida. Men dom kan ju skriva "Accessible by English standard" eller nåt sånt! Då hade jag ju skrivit och frågat typ "vad menas med det?"
Eftersom det bara var 2 dagar tills vi skulle flyga hem så bestämde vi oss för att stanna på hotellet i allafall. Vi fick tillbaka massa pengar och fick gratis frukost och cleaning service och allt. Mamma och jag kom på ett sätt att tvätta håret i alla fall. Vi fick två rum igen, men vi slapp betala för två rum.
Och vilken bitch som jobbade i matsalen! Det var en svart, småfet dam typ 45+. Frukosten serverades till 10 så vi gick ner halv 10. Sen klockan 9.50 så kom det ett par som var 40+ och skulle hämta upp några mackor till rummet. Då sa kvinnan till dom att tiden var ute och det var stängt, och att dom inte fick ta någon frukost. Men de var ju i tid och det fanns fullt med frukost. Då sa kvinnan "You don´t like my face! You dont like me!" Så paret fick inget och gick där ifrån.
Sen klockan 9.56 så kom det ett par i 25årsåldern. Då sa kvinnan också att frukosten hade slutat. Då backade han lite och tittade på klockan. Nästan alla i matsalen protesterade så han gick fram till kvinnan, visade upp klockan han hade på sin arm för henne och sa " När den långa visaren pekar rakt upp då är klockan 10!" Kunde inte ha sagt det bättre själv!! Kvinnan grymtade lite och gick iväg.
Alltså, man betalar ca 130 kr per person för att få frukost. Hon kan ju inte bete sig sådär!
Det kändes som hotellet inte var så serviceminded...
Så den upplevelsen var inte det bästa. Det känns så surt också när man har gjort allt man kan och sen blir det bara fel i allafall! Personalen var ju lite efter också...
Kommentarer
Trackback
